تقوم أمازون بتوظيف مندوبين لخدمة العملاء في الدار البيضاء والرباط بمبلغ ممتاز مع شمول مستحقاتك

معاون خدمة عملاء في الرباط والدار البيضاء بشركة امازون 

وصف

المنصب: متعاون خدمة عملاء في الموقع - عقد دائم - عقد دائم ،

الموقع: مركز أريبات - الرباط ،

إذا كان العمل أثناء ساعات العمل العادية و / أو المساء ، عطلات نهاية الأسبوع و / أو فترات الغداء الممتدة يناسبك ، استمر في اقرأ لأنه قد يكون لدينا وظيفة دائمة لك.

نحن نبحث عن ملفات تعريف ذات دوافع عالية الذين يرغبون في مساعدتنا في تقديم خدمة عالية الجودة لعملاء أمازون الدوليين والذين سيكونون متاحين عندما يكون عملائنا في أشد الحاجة إلينا.

ما هي مزايا العمل في أمازون؟

• أجر تنافسي للساعة (34.60 درهم / ساعة)

• قسط شهري لتغطية تكاليف النقل

• معاش CIMR إضافي

• تغطية الطبية

• برنامج مساعدة الموظفين

• دفعت الأمومة والأبوة

• تخفيض الموظف الخاص المعني الأمازون

أحداث • الاجتماعية

• جودة برنامج العمل والحياة، وركز على الجسدية والعقلية الرفاه

ماذا تود أن تكون جلبت للقيام؟

بصفتك موظفًا في خدمة العملاء ، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا من خلال الاستجابة لطلباتهم عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني. ستكون جزءًا من فريق مسؤول يستجيب لمجموعة متنوعة من طلبات العملاء ويعلمهم كيفية حل المشكلات بأنفسهم. يسعدنا أن نعدك ضمن فريق مكون من أكثر من 500 متعاون مقره في الرباط. لا يلزم خبرة سابقة مماثلة ، سيتم توفير تدريب خدمة العملاء.

كيف ستبدو ساعات العمل الخاصة بك؟

• ستبدأ تجربتك في Amazon مع أسبوعين من التدريب الإلزامي ، ولن يُسمح بأي إجازة أو غياب خلال هذه الفترة.

• ساعات العمل الخاصة بك 44 ساعة / أسبوع.

• من أجل تلبية احتياجات عملائنا ، يتم تنظيم العمل على شكل فرق ، مع ساعات متغيرة تمتد على مدى الوقت من الساعة 6 صباحًا إلى منتصف الليل. وبالتالي ، تتناوب ساعات العمل وأيام العمل ، وقد تتغير من أسبوع لآخر. وأيام الراحة تدور أيضًا ولن يتم تحديد موعدها دائمًا في عطلات نهاية الأسبوع.

المؤهلات الأساسية

ماذا نتوقع من أنت؟

بسبب الوضع الحالي ، سيكون عليك العمل مؤقتًا من المنزل. للقيام بذلك ، يجب عليك:

• إعداد مساحة عمل في مكان هادئ ومعزول.

• من وجهة نظر فنية ، يجب أن يكون لديك اتصال 12 ميغابايت كحد أدنى عبر كابل إيثرنت وليس WiFi. سنوفر لك مجموعة كاملة من المعدات قبل اليوم الأول من التدريب.

• يجب أن تجتاز الاختبار الافتراضي الذي يمكنك إجراؤه عبر الإنترنت بعد التقديم.

• أن تتقن اللغة الفرنسية ولديك مهارات اتصال ممتازة ، سواء المكتوبة أو الشفوية.

• لديك معرفة أساسية بالكمبيوتر والقدرة على تشخيص وحل مشكلات الاتصال.

• للأجانب: يجب أن يكون لديك الحق في العمل في المغرب.

باعتبارها واحدة من أكبر الشركات في العالم ، تلتزم Amazon بدعمك في تطوير حياتك المهنية. الفرص متكررة داخل أمازون ، حيث بدأ بعض المديرين باحتلال مناصب متعاونين في خدمة العملاء.

إذا كان هذا العرض يبدو مناسبًا ، فنحن نشجعك على النقر على تطبيق وإرسال طلبك!

سيراجع فريقنا طلبك ، وإذا تم تحديده ، فسوف يتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني مع الخطوات التالية.

قدم هنا https://www.amazon.jobs/fr/jobs/SF200034762/collaborateur-du-service-client-a-rabat?cmpid=SPLICX0248M&utm_source=linkedin.com&utm_campaign=cxro&utm_medium=social_media&utm_content=job_posting&ss=paid

- يجب على المتقدمين العيش في مدينة الرباط والدار البيضاء.
- نوع العقد: CDI.
- راتب جذاب + مكافآت.

يرجى إرسال طلباتك إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي ، مع ذكر الوظيفة المطلوبة:

Mustapha.aytous@adeccomaroc.com

---

𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻 استقبال 𝗱'𝗔𝗽𝗽𝗲𝗹 𝗙𝗨𝗟𝗟 𝗧𝗜𝗠𝗘 - # 𝗔𝗠𝗔𝗭𝗢𝗡 إلى # 𝗗𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝗹𝗲

👨👩‍🦱 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗙𝗥𝗔𝗡𝗖𝗢-𝗛𝗜𝗦𝗣𝗔𝗡𝗢𝗣𝗛𝗢𝗡𝗘
🌍 # 𝗖𝗔𝗦𝗔𝗕𝗟𝗔𝗡𝗖𝗔 & # 𝗥𝗔𝗕𝗔𝗧

💼 نوع النشاط: # خدمة فنية لتلقي المكالمات
schedule جدول العمل: متغير بين الساعة 6:00 صباحًا والساعة 12:00 صباحًا من الاثنين إلى الأحد مع
إجازة لمدة يومين 🗒️                                                                    

𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁 # 𝗖𝗗𝗜 💰
أجرك 𝟲𝟵𝟴𝟬 ، 𝟬𝟬 𝗗𝗶𝗿𝗵𝗮𝗺𝘀  -
تغطية طبية مع تأمين RMA.
- معاش CIMR إضافي.

يرجى إرسال طلباتك إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي ، مع ذكر الوظيفة المطلوبة:

salma@rekrutacademy.com